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    只做 15 分鐘快剪,“星客多” 獲 3000 萬人民幣 A 輪融資

    來源:36氪 時間:2015-11-23 我要評論()
        專注15分鐘快剪的美發O2O“星客多”今日向36氪透露,已在十月份完成了3000萬人民幣的A輪融資,由東方弘道領投,明勢資本和創新工場跟投。公司的上一輪融資是在今年3月份,由創新工場李開復、明勢資本黃明明和天使匯聯合投資,共計數百萬美金。 介紹“星客多”之前,讓我們先來了解一下快剪服務的鼻祖——日本的QBHOUS

      專注 15 分鐘快剪的美發 O2O “星客多” 今日向 36 氪透露,已在十月份完成了 3000 萬人民幣的 A 輪融資,由東方弘道領投,明勢資本和創新工場跟投。公司的上一輪融資是在今年3月 份,由創新工場李開復、明勢資本黃明明和天使匯聯合投資,共計數百萬美金。

      介紹 “星客多” 之前,讓我們先來了解一下快剪服務的鼻祖—— 日本的QB HOUSE。霓虹人民善于利用空間的特點充分體現在了這個 1996 年就創立的公司身上,QB HOUSE 是一家只提供單剪服務的線下連鎖店,10 分鐘 1000日 元、不推銷產品、也不辦任何會員卡。除了咨詢發型需求外,發型師可以帶著口罩對著你全程一言不發,最后用毛發收集器將碎發清理干凈后、馬上換下一個客人。就是憑借這樣一個將速度做到極致的簡單生意,QB HOUSE 在十幾年間已開設了近 550 家分店,包括香港、臺灣、新加坡、馬來西亞等地,平均每月有超過 125 萬人次選擇去那里理發。

      “星客多” 成立于 2015年1月,和 QB HOUSE 的理念類似,它只提供 15 分鐘免洗到店的快剪服務。用戶可以通過微信公眾號預約服務,也可以直接到線下門店小票機排號取票。據創始人莊威介紹,“星客多” 的線下門店基本在 20-40 平米之間,店鋪選址主要集中在購物中心、寫字樓、交通樞紐、創業園區以及大學城附近,目前北京和上海兩地共鋪設了 25 家,正在以每月新增 4 家的速度拓展當中。

      【首發】只做 15 分鐘快剪,“星客多” 獲 3000 萬人民幣 A 輪融資

      除此之外,星客多線下門店主要以 3-4 個工作臺為主,每店日平均單量為 140 單。團隊表示,他們會以單個工作臺的接單量衡量效率,目前每日每工作臺單量在 25-30 單左右。

      上線初期,“星客多” 的服務定價統一為 20 元 / 次,過程中團隊發現每家店鋪都會有相對的客流高峰期和低谷期,因此對價格進行了動態的調整,比如周末客流較大時收費也會相對更高一些,反之則亦然。據悉,“星客多” 的用戶以年輕群體為主(18-25 歲),男性占 65%、女性占 35%。同時,平臺微信支付的比例達到了 70%,預計春節過后能實現 80-90%。

      莊威出生于臺灣美發世家, 在他看來,服務好手藝人是平臺能持續走下去的一個關鍵,這里面就包括全套的培訓體系、扁平化的晉升機制和行業平均以上的薪資收入。除此之外,“星客多” 正在搭建一套集報銷、收銀、排班、進貨、CRM 為一體的后臺管理系統,目的是加速線下門店的信息化,便于后續規模化的管理和運營。

      受營業時間、單次服務時以及服務單價所限,“星客多” 單店的盈利天花板比較明顯,重點在于團隊是否能有線下快速擴張和復制的能力,同時將用戶的購買行為和發型數據都記錄在后臺、后續進行有效的利用。據悉,此輪融資將主要用于開設店鋪、搭建系統和形成品牌影響力三方面。

    編輯 王晴

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